北海交警拓展微信平台，手机办理业务

    北海交警拓展微信平台，手机办理业务

　　足不出户，只要动动手指，就可以查询交通违法、实时道路路况、咨询和办理驾驶证信息、预约审验教育考试、微信事故快速处理等相关业务......2014年以来，广西北海交警积极拓展微信应用平台的功能，打造了“掌上车管所”，进一步方便了市民办理业务。

　　2014年3月7日，北海交警正式推出“广西北海交警”微信公众平台订阅号，为粉丝提供即时的交通路况信息，普及法律法规，发布公示公告、交管资讯、交通安全提示、北海天气、微视频和节日祝福等，受到了群众的广泛关注。

　　2014年9月26日，在北海市铁山港区北铁一级公路，一辆小车追尾泥头车，造成小车上六人死亡的较大道路交通事故。事发后，死者家属近百人围堵铁山港区交警大队讨说法，提出种种质疑，继尔演变成“坐访事件”。北海交警迅速利用微信平台发布事故调查处理相关信息，逐一回应受害者提出的五点质疑，有效化解了这次舆情危机。

　　此外，交警部门还及时发布最新交管资讯，让市民及时了解“黄标车”限行，异地车辆年检、即时路况等市民比较关注的交管信息，并对“2015年史上最严新交规”等一些不实传言进辟谣，以正视听。

　　2014年11月6日，北海交警正式将微信订阅号升级为服务号，功能更强大，更高效。该平台除了与交管有关的新闻外，市民们还可以在该微信服务平台上办理车管业务、查询车辆交通违法行为、查询实时路况、预约车管审验教育考试等业务。

　　2015年1月5日，交警部门正式推出微信事故快速处理功能，市区内适用快速处理机制的道路交通事故，都可向“广西北海交警”官方微信公众号平台提交取证信息进行处理。当天早上8点50分，市民黄先生成为了第一个“吃螃蟹”的人。在广东路十二家屋附近，他的爱车与另一辆小车发生了刮碰。事发时该路段车流量较大，受事故影响，该路段排起了长龙，黄先生根据处理流程，进入微信平台“广西北海交警”公众号页面，点击下方的“轻微事故处理”，按照微信提示和步骤操作，拍摄事故现场及双方驾驶证资料，手机收到取证完毕提示后，就可以撤离现场，整个过程仅十分钟，交通便恢复通畅。$$

　　另外，北海交警还开通一些贴心温馨的出行提醒以及信息公告。例如，针对一些办理交管业务的“大头虾”，交警还会通过微信平台发布“失物招领”公告。2014年12月，市民李先生从车管所梁警官手中接过内有8000多元、数张银行卡的皮包后，不停地紧握民警的手连声道谢。

　　梁警官说，到车管所咨询或办证后，由于种种原因，有时会将身份证、包裹等物遗忘在车管所，这样的情况并不少见，民警在通过公安网查出失主的信息后，就用电话告知本人领回，有的失主因无联系方式，像李先生这样，民警便通过交警官方微信发布失物公告，失主看到后，过来核实真伪后便可取回。

　　“广西北海交警”微信在开通的短短几个月来，关注度越来越高，影响力也与日俱增。在2014年10月，人民网舆情监测室发布第二期的“全国政务微信影响力排行榜”，广西北海交警首次上榜，就以13615的总阅读量、高达6807的平均阅读量、79.6分的综合得分，位列总排行第十二位，同时位列全国公安类排行第六位。

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